Prosimy o przesłanie zdjęć i filmów przedstawiających uszkodzenia lub problemy z jakością w ciągu 7 dni od otrzymania. Po weryfikacji zapewnimy: bezpłatną wymianę odpowiedniej ilości, rabat cenowy (odliczenie na podstawie wadliwego proporcji) lub zwrot (tylko w przypadku poważnych problemów z jakością hurtową, koszty wysyłki do uzgodnienia przez obie strony).

W przypadku uszkodzeń innych niż sztuczne w okresie gwarancyjnym zostaną zapewnione bezpłatne części naprawcze.

Instrukcje instalacji w języku chińskim i angielskim oraz samouczki wideo są dostarczane bezpłatnie. W razie potrzeby możemy zorganizować pomoc techniczną na miejscu (opłaty, w tym opłaty za podróż i usługi, należy naliczać osobno). Możemy również pomóc w rozwiązywaniu problemów zdalnie za pośrednictwem wideokonferencji.